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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen / Einleitung

Die Datenschutzerklärung von iMATRIX GmbH, Cheestrasse 13e, 6014 Luzern (im Folgenden „aicontent.ch“ genannt) gilt für alle Nutzer, deren personenbezogene Daten von aicontent.ch verarbeitet werden. Dazu gehören Kunden, die einen Dienstleistungsvertrag mit iMATRIX GmbH abgeschlossen haben, deren Mitarbeiter und Website-Besucher. Die Datenschutzerklärung kann auf vertraglicher Basis auch für andere Vertragspartner gelten.

iMATRIX GmbH ist für den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden verantwortlich. Es wird sichergestellt, dass die Daten geschützt sind und dass das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) für Daten von Schweizer Kunden und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Daten von Kunden im EU-Raum eingehalten werden. Kunden haben das Recht, ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Gemäss Artikel 13 der Schweizer Bundesverfassung und den Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht auf Privatsphäre und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Betreiber dieser Website messen dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eine hohe Bedeutung bei. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und dieser Datenschutzerklärung. Gemeinsam mit unseren Hosting-Anbietern bemühen wir uns, die Datenbanken bestmöglich vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Übertragung von Daten über das Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail oder Kontaktformular, Sicherheitsrisiken bestehen können. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten wie nachfolgend beschrieben einverstanden. Für den Besuch dieser Website ist in der Regel keine Registrierung erforderlich. Daten wie aufgerufene Seiten oder Dateinamen, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können. Soweit auf unserer Website personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

1. Kontaktdaten

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

iMATRIX GmbH
Cheestrasse 13e
6014 Luzern

Der Datenschutzbeauftragte von iMATRIX GmbH steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung.

2. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung durch aicontent.ch unterliegt den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung von Daten von Kunden in der Schweiz erfolgt in Übereinstimmung mit den schweizerischen Datenschutzgesetzen. Die Verarbeitung von Daten von Kunden in der Schweiz unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (BDSG, SR 235.1) und der dazugehörigen Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (SR 235.11). Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) findet keine Anwendung. Die DSGVO kann jedoch in bestimmten Bereichen dieser Datenschutzerklärung gelten, sofern dies ausdrücklich vorgesehen ist, sowie unter besonderen Umständen, in denen sie für Daten von Schweizer Kunden zwingend vorgeschrieben ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum unterliegt den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zusätzlich zum anwendbaren Schweizer Recht gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union gemäss Verordnung (EU) 2016/679. Weitere Bestimmungen für Kunden aus dem EU-Raum finden Sie in Ziffer 13.

Wenn Sie die Website ausserhalb des geschützten Login-Bereichs besuchen, werden automatisch allgemeine technische Besucherinformationen erfasst. Dazu gehört die IP-Adresse des verwendeten Geräts, die von Google anonymisiert wird, sodass sie nicht zum Kunden zurückverfolgt werden kann. Google verwendet zu diesem Zweck die Methode „_anonymizeIp()“. Ausserdem werden Informationen über den Browsertyp, den Internetdienstanbieter und das Betriebssystem erfasst.

Bei Nutzung von aicontent.ch (mit Login) Während des Testzugangs und der kostenpflichtigen Nutzung von aicontent.ch im Login-Bereich werden alle Kundendaten gespeichert, die während des Registrierungs- und Nutzungsprozesses eingegeben oder übermittelt werden. Dazu gehören die Registrierung, Bestellungen, das Ausfüllen von Online-Formularen, die Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen sowie die Kommunikation mit dem Anbieter über soziale Medien, Blogs oder andere interaktive Medien. In der Regel werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse sowie die für den jeweiligen Dienst erforderlichen Einstellungen erhoben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und deren Zwecken finden Sie in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Mit der Bereitstellung seiner Daten erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke einverstanden.

Datenaustausch mit Dritten / Auftragsverarbeitern Der Kunde kann seine Daten entweder direkt oder im Rahmen von aicontent.ch an Dritte, wie z. B. seine Mitarbeiter oder Partner, weitergeben. Mit der Erteilung von Zugriffsrechten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass aicontent.ch alle Daten des Kunden Dritten (z. B. Mitarbeitern oder Partnern) zur Verfügung stellen oder ihnen Zugriff darauf gewähren darf. Der Kunde behält stets die volle Kontrolle über die Zugriffsrechte Dritter auf seine Daten und kann den Zugriff jederzeit einschränken oder verweigern. Darüber hinaus bietet aicontent.ch Dritten (z. B. Mitarbeitern oder Partnern) die Möglichkeit, selbst ein Kundenkonto zu eröffnen. In diesem Fall verwaltet der Dritte, Mitarbeiter oder Partner die Zugriffsrechte und kann diese Dritten gewähren, einschränken oder verweigern. aicontent.ch behält sich jedoch das Recht vor, bestimmte Daten in bestimmten Einzelfällen an berechtigte Dritte weiterzugeben.

Beratungsleistungen von Drittanbietern aicontent.ch bietet Kunden Beratungsleistungen von Drittanbietern an. Zur Überprüfung der Kundenberechtigung und zur Bereitstellung der erforderlichen Kontaktdaten werden folgende Daten an Drittanbieter weitergegeben: Name/Firmenname, Adresse (Strasse, Postleitzahl, Ort, Adresszusätze), zwischen aicontent.ch und dem Kunden abgeschlossene Verträge, Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung der jeweiligen Drittanbieter in ihrer aktuellen Fassung.

Zusätzliche Partnerfunktionen Bei der Nutzung zusätzlicher optionaler Partnerfunktionen von aicontent.ch oder der API-Anbindung Ihres eigenen Kontos an einen Partner werden Daten zwischen aicontent.ch und dem entsprechenden Partner ausgetauscht.

4. Datensicherheit

Der Anbieter trifft technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen nach anerkannten Marktstandards, um gespeicherte personenbezogene Daten vor zufälliger, unrechtmässiger oder unbefugter Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Offenlegung, Nutzung oder teilweisem oder vollständigem Verlust zu schützen. Die Server des Anbieters befinden sich in der Schweiz. Die Verbindung zu den Servern ist mit SSL verschlüsselt. Der Anbieter sichert die Kundendaten regelmässig, um Datenverluste auch in Extremfällen zu verhindern. Die Bestimmungen des DSG und der DSGVO werden jederzeit vollständig eingehalten. Die Sicherheitsmassnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst und verbessert. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Offenlegung und Nutzung durch Dritte. Der Anbieter kann die Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantieren. Insbesondere bei der Übertragung von Daten per E-Mail besteht die Gefahr des Zugriffs durch Dritte. Der Zugriff erfolgt jedoch über HTTPS. Auf ausdrücklichen Wunsch kann der Kunde jederzeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung wählen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung / Datenempfänger

aicontent.ch verwendet die erhobenen Daten, um Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, den Zugriff auf Anwendungen, Informationen und Produkte zu verwalten, Geschäftsbeziehungen mit Kunden zu pflegen, die Leistung des Angebots zu überwachen und zu verbessern, illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern oder aufzuklären und Kunden Angebote, Informationen oder Marketingmaterialien zukommen zu lassen. Zu diesen Zwecken können die Daten auch an Partnerunternehmen, Dienstleister, ausgewählte Dritte, Institute und/oder gesetzlich befugte staatliche Stellen weitergegeben werden. Zu diesen Zwecken können die Daten auch an Partnerunternehmen, Dienstleister, ausgewählte Dritte, Institute und/oder gesetzlich befugte staatliche Stellen weitergegeben werden. Erfolgt die Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten in Ländern, die im Vergleich zum Schweizer Datenschutzrecht keinen angemessenen Datenschutz bieten, wird aicontent.ch vertraglich sicherstellen, dass die Auftragsverarbeiter die einschlägigen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) oder der Datenschutz-Grundverordnung (DSG) einhalten.aicontent.ch stellt vertraglich sicher, dass die Auftragsverarbeiter die einschlägigen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) oder der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten, wenn es sich um Daten von Kunden in der EU handelt. aicontent.ch beauftragt datenschutzkonforme Dienstleister innerhalb der EU oder der Schweiz mit bestimmten Prozessen und Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Zahlungsverkehr, Druckdienstleistungen, Rechnungsstellung, Inkasso, Beratung, Vertrieb und Marketing.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung umfasst jede Art der Bearbeitung personenbezogener Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren. Dazu gehören insbesondere die Speicherung, Übermittlung, Beschaffung, Löschung, Aufbewahrung, Änderung, Vernichtung und Nutzung personenbezogener Daten. Wir behandeln personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Schweizer Datenschutzgesetzen. Wenn die EU-DSGVO gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auch in Übereinstimmung mit der Rechtsgrundlage in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 der DSGVO.

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Erfüllung und Bearbeitung von vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Um Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Angebote oder Veranstaltungen sowie über Anpassungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Richtlinien bezüglich der Werbung auf unseren Portalen und Websites zu informieren.
  • Zur Überprüfung Ihrer Zugriffsberechtigung und zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos (falls zutreffend).
  • Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
  • Zur Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen.
  • Für Marketingzwecke von aicontent.ch, einschliesslich aller Verkaufsförderungsmassnahmen wie Newsletter, Telefon, Online-Werbung, SMS und Push-Benachrichtigungen. Ihre Daten werden auch für Marktforschung, Analysen, Umfragen und statistische Zwecke verwendet. Um Angebote auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und zu verbessern. Um das Nutzerverhalten zu analysieren. Im Folgenden haben wir detailliert aufgeführt, welche Daten im Zusammenhang mit unseren Angeboten verarbeitet werden, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

    6.1 Zugriff auf unsere Angebote Wenn Sie unsere Angebote nutzen, ohne weitere Angaben zu machen, werden allgemeine technische Besuchsdaten automatisch erfasst und in Logfiles gespeichert. Zu diesen technischen Informationen gehören unter anderem die IP-Adresse des Geräts, mit dem auf die Seite zugegriffen wird, Informationen über den Browsertyp, den Internetdienstanbieter und das verwendete Betriebssystem, welche Angebote auf unserer Website aufgerufen wurden, Referrer- und Exit-Seiten sowie die Dauer und der Zeitpunkt des Zugriffs. Allgemeine demografische Daten werden erhoben, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme und Angebote zu gewährleisten und die Nutzung unserer Angebote und Dienste zu analysieren. Darüber hinaus werden interne statistische Zwecke durchgeführt, für die keine personenbezogenen Daten erhoben werden. Der Nutzer wird nicht identifiziert. Wenn Sie bereits über ein registriertes Benutzerkonto verfügen oder bestimmte Funktionen als Gast nutzen, wie z. B. unser Kontaktformular oder unsere Anfragefunktionen, können diese automatisch erhobenen Informationen und personenbezogenen Daten miteinander verknüpft werden, um die Nutzung unserer Angebote und Dienste zu analysieren, allgemeine demografische Daten zu erheben und uns die Optimierung unserer Website zu ermöglichen. Nachrichten, die Sie über eine entsprechende Funktion auf unserem Portal an Dritte (z. B. Werbetreibende) senden, können von uns gespeichert werden, einschliesslich ihres Inhalts. Sie können auch kostenlose Dienste auf unserem Portal nutzen. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung eines kostenlosen Dienstes angegeben werden, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, können von iMATRIX GmbH. beispielsweise für Marketing- und Analysezwecke verwendet werden. Wenn Sie unsere Angebote besuchen und personenbezogene Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeitet werden, geschieht dies in unserem berechtigten Interesse, um den Aufbau einer Verbindung zu unterstützen und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme und Angebote zu gewährleisten. Dies dient auch dazu, die Nutzung unserer Angebote zu analysieren, statistisch auszuwerten, anzupassen und zu verbessern sowie unsere Website zu optimieren.

    6.2 Erstellung eines Benutzerkontos Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für den angegebenen Zweck verwendet. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ändern oder löschen, indem Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen. Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich mit unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden. Zusätzlich zu den für die Nutzung eines bestimmten Dienstes erforderlichen Pflichtangaben haben Sie die Möglichkeit, freiwillig weitere personenbezogene Daten einzugeben und zu speichern. Bei der Registrierung müssen Sie bestätigen, dass die für Ihr Benutzerkonto angegebenen Informationen korrekt sind. Wir verwenden Ihre Daten für die Verwaltung und Umsetzung unserer digitalen Angebote und zur Überprüfung plausibler Angaben. Die Daten werden für die Begründung, Verwaltung und Durchführung der mit Ihrem Benutzerkonto abgeschlossenen Verträge sowie für die ordnungsgemässe Rechnungsstellung bei Inanspruchnahme kostenpflichtiger Dienste verwendet. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

    6.3 Angebote Wir erheben statistische Daten während der Nutzung unseres Angebots durch registrierte Nutzer. Diese Daten werden erhoben, um das reibungslose Funktionieren unserer Plattform zu gewährleisten und unsere Angebote und Dienste zu analysieren und zu optimieren. Zu den erhobenen Daten gehören unter anderem Ihre Nutzung unserer digitalen Angebote und die von Ihnen wahrgenommenen Funktionen und Werbeanzeigen. Unser Ziel ist es, unsere Angebote weiterzuentwickeln, zu optimieren und zu verbessern, um unsere berechtigten Interessen im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht zu wahren. Statistische Daten können für andere registrierte Nutzer sichtbar sein, wenn Sie unser Angebot als registrierter Nutzer nutzen. Diese Daten werden anderen registrierten Nutzern nur in aggregierter oder anonymisierter Form zur Verfügung gestellt.

    6.4 Kostenpflichtige Angebote Um ein kostenpflichtiges Angebot zu erwerben oder zu erhalten, müssen Sie personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre vollständige Adresse (Postanschrift, Postleitzahl und Ort) und möglicherweise weitere Daten (z. B. Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen usw.) angeben. Wir benötigen diese Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen, um den Vertrag mit Ihnen abzuwickeln. Wenn Sie eine Online-Zahlungsoption wie Kreditkarte, Stripe, TWINT oder PayPal wählen, erfolgt die Zahlung über das Online-Zahlungssystem des jeweiligen Anbieters. Personen- und Zahlungsdaten werden direkt vom Zahlungssystemanbieter verarbeitet. Wir haben keine Kenntnis von Ihren Zahlungsdaten und speichern diese auch nicht. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Online-Zahlungssystems. Die Daten, die wir von Ihnen für den Kauf oder den Erhalt eines kostenpflichtigen Angebots erheben, können gemäss unseren internen Archivierungs- und Datenschutzrichtlinien oder den gesetzlichen Bestimmungen in Ihrem Benutzerkonto für zukünftige Käufe oder Vertragsabschlüsse verwendet werden. Wir verwenden diese Daten zur Optimierung, Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Angebots, zu Marketingzwecken und zu statistischen Zwecken. Dabei können alle Informationen zu Ihren früheren und aktuellen Käufen und Verträgen (wie Produkte, Dienstleistungen, Anzahl der Produkte und Dienstleistungen pro Kauf und Zahlungsbetrag) gespeichert werden.

    6.5 Kontakt über Chat oder Kontaktformular Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten (wie Anrede, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postanschrift) und den Inhalt des Gesprächs verarbeiten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Dies geschieht, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und Ihre Anfrage korrekt zu bearbeiten. Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können Kundenservice-Gespräche zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet und gespeichert werden. Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder einen Chat auf unserer Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten wie Anrede, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postanschrift sowie der Inhalt der Anfrage von uns verarbeitet. Dies geschieht zum Zweck der Informationsbereitstellung und zur angemessenen Bearbeitung Ihrer Anfrage, basierend auf unserem berechtigten Interesse und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht.

    6.6 Wettbewerbe oder Gewinnspiele Wir verwenden die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten wie Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift, um Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen und um Gewinner direkt oder über soziale Netzwerke zu benachrichtigen und/oder zu veröffentlichen. Es ist auch möglich, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn beispielsweise die Veranstaltung von einem Dritten in Auftrag gegeben wird oder wenn die Veranstaltung von einem Dritten über unsere Angebote abgewickelt wird.

    6.7 Nutzerumfragen Wenn Sie freiwillig an einer von uns durchgeführten Nutzerumfrage teilnehmen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontaktdaten und andere in der Umfrage abgefragte Informationen. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschliesslich zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Weiterentwicklung unserer Produkte, was ein berechtigtes Interesse unsererseits darstellt (gemäss geltendem Datenschutzrecht). Die Ergebnisse der Umfragen bestehen ausschliesslich aus aggregierten und anonymisierten Daten.

    6.8 Analyse und Marketing Wenn Sie sich registrieren, über ein Formular auf unserer Website Kontakt mit uns aufnehmen oder als Gast eine Bestellung aufgeben, können wir Ihre Daten für personalisierte Werbung, einschliesslich digitaler Werbung über verschiedene Kanäle, verwenden. Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen, und wir senden Ihnen nur dann Newsletter zu ähnlichen Angeboten, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Für personalisierte Werbung und Inhalte auf unseren und verbundenen Websites sowie für die Vermarktung unserer Produkte benötigen wir keine gesonderte Einwilligung, da dies in unserem berechtigten Interesse liegt. Wir holen jedoch Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten an verbundene Unternehmen oder Gesellschafter weitergeben. Verschiedene Analyse-Tools ermöglichen es uns, Nutzerdaten auszuwerten und das Nutzerverhalten zu analysieren. Dazu verwenden wir historische und zukünftige Daten und können auf öffentlich zugängliche Daten und Daten von Drittanbietern zurückgreifen, um unsere Datenbank zu verbessern. Die Ergebnisse der Analyse können auch für andere Unternehmen verwendet werden. Wir erstellen automatisch Nutzerprofile, um eine gezielte Kommunikation zu ermöglichen, die wir mit Ihrer Zustimmung an andere aicontent.ch weitergeben können. Wir verwenden Ihre Daten zu Analysezwecken, um unsere digitalen Angebote zu verbessern und sicherer zu machen. Dabei ist es unser Ziel, unsere Angebote auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, sie marktfähig zu halten und die Sicherheit unserer Angebote zu gewährleisten. Wenn Sie sich für ein Benutzerkonto registrieren, werden Sie automatisch für unseren Newsletter angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse kann verwendet werden, um für ähnliche Angebote zu werben, bis Sie sich abmelden. Wir können Datenverarbeiter beauftragen, Werbemassnahmen durchzuführen und Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Dabei werden die Daten nur für die oben genannten Zwecke verwendet.

    6.9 Betrugsbekämpfung und Rechtsstreitigkeiten Wir können Ihre erhobenen Daten in unserem berechtigten Interesse gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, um unser Geschäft zu schützen und unsere Ansprüche im Falle von Rechtsstreitigkeiten durchzusetzen oder geltend zu machen. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen nachzukommen.

    7. Cookies

    Cookies tragen dazu bei, Ihren Besuch auf der Website aicontent.ch einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Dabei handelt es sich um Informationsdateien, die vom Webbrowser automatisch auf der Festplatte des Computers gespeichert werden, wenn der Kunde die Website aicontent.ch besucht und Dienste nutzt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Sicherheitseinstellungen seines Browsers zu verwalten und dadurch Cookies zu blockieren oder zu deaktivieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Dienste von aicontent.ch nicht mehr in vollem Umfang genutzt werden können.

    Tracking- und Analyse-Tools / Social Media Um die Nutzung der digitalen Angebote von aicontent.ch zu messen und auszuwerten, werden verschiedene technische Systeme eingesetzt, die überwiegend von Drittanbietern wie Google Analytics stammen. Diese Messungen können anonym oder personalisiert durchgeführt werden. Es ist möglich, dass die von aicontent.ch oder den Drittanbietern solcher technischen Systeme erhobenen Daten an Dritte im In- und Ausland weitergegeben werden. Das bekannteste und am häufigsten verwendete Analyse-Tool ist Google Analytics, ein Dienst der Google Inc. Die erhobenen Daten können an einen Server von Google in den USA oder an einen anderen von Google bestimmten Ort übertragen und dort gespeichert werden. Die Website aicontent.ch verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in den USA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschliesslich der IP-Adresse, die von Google vor der Speicherung anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA oder an einen anderen von Google bestimmten Ort übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für aicontent.ch zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Die Website aicontent.ch verwendet auch die „demografischen Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte mit Informationen über das Alter, das Geschlecht und die Interessen der Kunden erstellt werden. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google und Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Kunden können diese Funktion über die Anzeigeneinstellungen in ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung ihrer Daten durch Google Analytics generell untersagen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Wenn der Kunde nicht möchte, dass seine Website-Aktivitäten von Google Analytics erfasst werden, kann er das Browser-Add-on installieren, um Google Analytics zu deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Aktivitätsdaten über JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js), das auf Websites ausgeführt wird, an Google Analytics weitergegeben werden. Die Verwendung des Add-ons hat keinen Einfluss auf die Analyse von Daten durch andere Tools des Website-Betreibers. Daten können weiterhin an die Website oder andere Webanalysedienste gesendet werden. Schliesslich sammelt aicontent.ch über seine Website bestimmte Informationen in Server-Log-Dateien, die vom Internetbrowser des Kunden automatisch übermittelt werden. Zu diesen Informationen gehören der User-Agent (Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem), HTTP-Header-Daten (Referrer-URL, IP-Adresse des zugreifenden Computers), Zeitpunkt der Serveranfrage und Login-Status. Diese Server-Log-Dateien werden nur zur Fehleranalyse in Verbindung mit anderen Datenquellen verwendet.

    Datenerhebung und -analyse zu Werbezwecken Die Website des Anbieters nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Diese Funktion ermöglicht es, die von Google Analytics Remarketing erstellten Werbezielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. So können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die auf der Grundlage des bisherigen Nutzungs- und Surfverhaltens des Kunden auf einem Gerät (z. B. Mobiltelefon) angepasst wurden, auch auf einem anderen Gerät (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Wenn der Kunde Google seine Zustimmung dazu gegeben hat, verknüpft Google den Web- und App-Browserverlauf mit dem Google-Konto des Kunden. Google verknüpft den Web- und App-Browserverlauf mit dem Google-Konto des Kunden. Dadurch können auf jedem Gerät, auf dem sich der Kunde mit seinem Google-Konto anmeldet, die gleichen personalisierten Werbebotschaften angezeigt werden. Um diese Funktion zu unterstützen, sammelt Google Analytics authentifizierte Nutzer-IDs, die vorübergehend mit den Daten von aicontent.ch verknüpft werden, um Zielgruppen für geräteübergreifende Werbung zu definieren und zu erstellen. Der Kunde kann das geräteübergreifende Remarketing dauerhaft deaktivieren, indem er personalisierte Werbung in seinem Google-Konto deaktiviert. Hier ist der Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ Die Website aicontent.ch nutzt ausserdem das Online-Werbeprogramm Google AdWords. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Cookies verfallen spätestens nach 30 Tagen und werden nicht zu Identifizierungszwecken verwendet. Wenn der Kunde unsere Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und aicontent.ch erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. aicontent.ch erhält von Google nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und mit einem Conversion-Tracking-Tag versehen auf die Website weitergeleitet wurden. aicontent.ch erhält jedoch keine Informationen, mit denen Kunden persönlich identifiziert werden können. Der Kunde kann die Speicherung von Cookies verhindern, indem er die Einstellungen seiner Browser-Software entsprechend anpasst. aicontent.ch weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website in vollem Umfang verfügbar sind. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, das Tracking zu verhindern, indem er das Google-Conversion-Tracking-Cookie über die Benutzereinstellungen seines Internetbrowsers deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.de/policies/privacy/ Die Website aicontent.ch verwendet ausserdem das Besucher-Aktions-Pixel von Facebook. Anbieter ist die Facebook Inc. mit Sitz in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Das Facebook-Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Website-Besuchern zu verfolgen, nachdem sie durch Klicken auf eine Facebook-Werbung auf die Website aicontent.ch weitergeleitet wurden. So kann die Wirksamkeit von Facebook-Werbung für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für aicontent.ch anonym. aicontent.ch kann keine Rückschlüsse auf die Identität der Kunden ziehen. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil hergestellt werden kann. Facebook kann die Daten gemäss der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook für eigene Werbezwecke nutzen und die Platzierung von Werbeanzeigen auf Facebook-Seiten und ausserhalb von Facebook ermöglichen. aicontent.ch hat keinen Einfluss auf die Verwendung der Daten. Der Kunde kann dem Remarketing dauerhaft widersprechen, indem er die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” in den Werbeeinstellungen unter folgendem Link deaktiviert, sofern er bei Facebook eingeloggt ist: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Wenn der Kunde kein Facebook-Konto hat, kann er die nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance unter folgendem Link deaktivieren:

    http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Einbindung von Angeboten Dritter/Social Media Die digitalen Angebote von aicontent.ch sind in vielerlei Hinsicht mit Funktionen und Systemen von Dritten verknüpft. Insbesondere binden wir Plug-ins von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter ein. Wenn Sie als Kunde ein Benutzerkonto bei diesen Drittanbietern haben, ist es möglich, dass diese auch Ihre Nutzung unserer digitalen Angebote messen und auswerten. Dabei können zusätzliche personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse, Browsereinstellungen und andere Parameter, an diese Drittanbieter übertragen und dort gespeichert werden. Es liegt ausserhalb unserer Kontrolle, welche personenbezogenen Daten von diesen Drittanbietern erfasst werden und ob diese anonymisiert werden. Daher übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Verwendung solcher Daten durch Dritte. In unsere Website sind auch Plugins von YouTube integriert. Anbieter dieser Plugins ist die YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Das YouTube-Plugin stellt eine Verbindung zu den Servern von YouTube her. Dadurch wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten unserer Website Sie besucht haben. Wenn Sie dabei in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Um dies zu verhindern, loggen Sie sich bitte aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto aus. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

    Weitere Tools Die Website aicontent.ch nutzt über eine Schnittstelle den Kartendienst Google Maps. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn der Kunde die Funktionen von Google Maps nutzt, wird seine IP-Adresse von Google erfasst und in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. aicontent.ch hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter folgendem Link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Unsere Website profitiert von der Anbindung an den renommierten Kartendienst Google Maps. Dadurch können wir unseren Kunden eine hochwertige und benutzerfreundliche Kartenfunktion anbieten. Um dies zu ermöglichen, haben wir uns für die Verwendung der Google Maps API entschieden. Google Inc. mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, ist der Anbieter dieses umfassenden Karten- und Navigationsdienstes. Das Unternehmen ist eines der grössten Technologieunternehmen der Welt und bekannt für seine innovativen Lösungen im Online-Bereich. Wenn unsere Kunden die Funktionen von Google Maps nutzen, wird ihre IP-Adresse von Google erfasst. Im Allgemeinen werden diese Daten gespeichert und an einen Server von Google Inc. in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Als aicontent.ch haben wir keinen direkten Einfluss auf diese Datenübertragung. Wie Sie wissen, birgt die Datenübertragung ins Ausland gewisse Risiken, insbesondere in Bezug auf den Datenschutz und die Datenintegrität. Google hat jedoch umfangreiche Sicherheitsmassnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden angemessen geschützt sind. Ausführlichere Informationen zum Umgang von Google mit personenbezogenen Daten und zur Datenübermittlung in die USA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um sich ein umfassendes Bild davon zu machen, wie Ihre Daten behandelt werden. Datenschutz und Datensicherheit haben für uns höchste Priorität. Daher haben wir uns für einen zuverlässigen Partner wie Google entschieden, der die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz einhält. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine optimale und sichere Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Sollten Sie dennoch Bedenken oder Fragen zum Datenschutz haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und helfen Ihnen bei allen Fragen weiter. Profiling / Automatisierte Entscheidungen

    Profiling bezeichnet den automatisierten Prozess der Analyse oder Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte oder Verhaltensweisen auf der Grundlage personenbezogener Daten. Dadurch können Kunden individueller bedient und beraten und Angebote besser auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden. „Automatisierte Einzelentscheidungen” sind Entscheidungen, die vollständig automatisch, ohne relevanten menschlichen Einfluss, getroffen werden und negative rechtliche oder ähnlich negative Auswirkungen auf den Kunden haben können. iMATRIX GmbH trifft grundsätzlich keine automatisierten Einzelentscheidungen. Sollte aicontent.ch in Einzelfällen automatisierte Einzelentscheidungen treffen, wird es die Kunden gesondert darüber informieren. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, diese Entscheidung manuell von einem Mitarbeiter von aicontent.ch überprüfen zu lassen.

    9. Die Kommunikation per elektronischer Post (E-Mail) und/oder Newsletter wird überprüft und korrigiert.

    Um den von aicontent.ch angebotenen Newsletter zu abonnieren, benötigt aicontent.ch die E-Mail-Adresse des Kunden sowie weitere Informationen, die eine Überprüfung der Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse und der Zustimmung des Kunden zum Erhalt des Newsletters ermöglichen (Double-Opt-in-Verfahren). Über den Newsletter erhält der Kunde regelmässig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten über das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, bei iMATRIX GmbH. und in Bezug auf den Newsletter (z. B. Öffnen des Newsletters, Klicken auf Web-URL-Links) erhoben und verarbeitet. aicontent.ch analysiert diese Daten zu statistischen Zwecken, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen der Kunden abstimmen zu können. Die vom Kunden bei der Anmeldung zum Newsletter eingegebenen personenbezogenen Daten werden auf Grundlage seiner Einwilligung verarbeitet, die er jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Die Einwilligung kann über den Link „Abmelden” im Newsletter widerrufen werden. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die inhaltliche Gestaltung und den Versand des Newsletters verwendet. aicontent.ch speichert die vom Kunden bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten, bis der Kunde sich vom Newsletter abmeldet.

    10. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

    aicontent.ch speichert und verarbeitet die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten so lange, wie der Kunde den Dienst nutzt. Es ist zu beachten, dass das Vertragsverhältnis zwischen iMATRIX GmbH und dem Kunden langfristig ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist aicontent.ch grundsätzlich nicht verpflichtet, die Daten des Kunden zu speichern. Daher werden nicht mehr benötigte Daten regelmässig gelöscht. Bestimmte Daten können jedoch aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder für interne Zwecke weiterhin gespeichert werden.

    11. Links zu externen Websites

    Die Website aicontent.ch enthält Links zu Websites Dritter, die nicht der Kontrolle oder Verantwortung von aicontent.ch unterliegen. iMATRIX GmbH übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Websites.

    12. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einwilligungserklärung

    Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes haben Sie das Recht, bei Bedarf eine andere Bewertung zu beantragen.

    • Das Recht auf Löschung von Daten (basierend auf Art. 17 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.
    • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (basierend auf Art. 5 Abs. 2 DSG oder Art. 16 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.
    • Das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten (basierend auf Art. 8 DSG oder Art. 15 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.
    • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten (basierend auf Art. 21 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.
    • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten (basierend auf Art. 18 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.
    • Das Recht auf Datenübertragbarkeit (basierend auf Art. 20 DSGVO) wird geprüft und korrigiert.

    Bitte beachten Sie, dass diese Rechte Einschränkungen unterliegen und durch nationale Datenschutzgesetze oder andere gesetzliche Bestimmungen ergänzt werden können. Wird der Kunde im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von aicontent.ch um seine Einwilligung gebeten, kann er diese Einwilligung durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens erteilen. iMATRIX GmbH ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäss seiner Einwilligung zu erheben, zu verarbeiten, zu nutzen und weiterzugeben. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Datenverarbeitung davon berührt wird. Der Widerruf kann schriftlich an die im Impressum angegebene Adresse von aicontent.ch gesendet werden. Es ist jedoch zu beachten, dass der Widerruf den Zugang zu bestimmten Diensten und Funktionen einschränken kann.

    Diese Bestimmungen gelten ausschliesslich für Kunden aus der EU und nicht für Kunden aus der Schweiz. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Die Verarbeitung zu den oben genannten Zwecken erfolgt auf Grundlage der DSGVO zur Erfüllung des Vertrags. Gegenstand des Vertrags sind die oben genannten Dienstleistungen. Die Datenverarbeitung zum Schutz der berechtigten Interessen von aicontent.ch erfolgt ebenfalls gemäss den oben beschriebenen Methoden zur Produkt- und Dienstleistungsverbesserung, Leistungsüberwachung und -verbesserung sowie zur Aufdeckung, Verhinderung oder Untersuchung illegaler Aktivitäten. Die Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (DSGVO) umfasst insbesondere die Verarbeitung von Stammdaten. Ist der Kunde der Ansicht, dass die vorgenannten Zwecke nicht durch die vorgenannten Rechtsgrundlagen abgedeckt sind, kann er verlangen, dass seine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke nicht mehr verarbeitet werden (Opt-out). Ein solches Opt-out hat jedoch keinen Einfluss auf die weitere Nutzung der Dienste von aicontent.ch, es sei denn, diese Nutzung erfordert eine entsprechende Datenverarbeitung. Der Kunde kann ein Opt-out schriftlich an die im Dokument angegebene Adresse von aicontent.ch senden.

    14.1. iMATRIX GmbH verfügt über Sicherheitsmassnahmen, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Veränderung von Informationen und personenbezogenen Daten zu verhindern.

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    Letzte Aktualisierung: 26. September 2025